Dirección: P.º de la Estación, 40, 23008 Jaén, España
Teléfono: +34953250440
Domingo: Abierto las 24 horas
Lunes: Abierto las 24 horas
Martes: Abierto las 24 horas
Miércoles: Abierto las 24 horas
Jueves: Abierto las 24 horas
Viernes: Abierto las 24 horas
Sábado: Abierto las 24 horas
Felisina Palomillas
Desde que hemos llegado, atención muy agradable, en recepción y con los celadores y enfermera.de momento nada negativo. Esperando la salida del quirófano de mi hijo. Espero todo salga bien. En manos de Dios está todo.
Elaith Ebony
Penoso, bochornoso, una mañana entera al teléfono, me han colgado a la hora y cuarto, después llamé otra vez, tras 2 horas completas me han vuelto a colgar. De verdad trabaja alguien en centralita??? En serio en mas de 3 horas nunca ha sido mi turno al teléfono???
Alfonso Pegalajar
Pésima atención al público. Imposible contactar con el hospital telefónicamente para solicitar una simple cita. Jaén merece ya un hospital digno para los pacientes y con una atención acorde al Siglo en el que vivimos. Las instalaciones también son pésimas.
Juan Manuel
Vergonzoso, más veinte llamadas en diversos días y algunas de hasta mediados hora, y nadie coge el teléfono. No hay manera de coger cita para el especialista. Voy a poner una queja en mi compañia, y después en Sanidad. Por incompetentes y negligentes. Y si del retraso se deriva alguna indemnización o sancion, denunciarla.
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Llevo toda la mañana intentando llamar, es increible siempre el contestador diciendo cual es el horario de citas y no lo cogen nunca. Vaya servicio y no hay manera de que cambien!!! Patético
Correcto
Malísima la atención telefónica, deja mucho que desear por lo que al final se te quitan las ganas de acudir allí para cualquier cosa no urgente... Contratad a una persona solo para teléfonos porque vaya tela...
Tienen la caradura de decir que han reforzado el servicio telefónico, son patéticos!!
Estimado Sr./a.: actualmente hemos reforzado nuestro servicio de atención telefónica, debido al aumento de llamadas que recibimos. Sentimos que haya tenido una experiencia negativa, procederemos a estudiar que ha podido ocurrir para mejorar nuestros servicios. Es muy importante para nosotros que nuestros pacientes reciban el trato que esperan y para ello trabajamos siempre.
¿Se puede saber por qué no cogen el teléfono? Si no van a hacerlo, mejor sería que quitasen ese servicio.
No lo se, sera q le supone demasiado ya, luego no quieren que vayamos a la clínica porque hay saturación de covid y t obligan a hacerlo para pedir una cita, como he tenido que hacer yo. Aunque cristo rey como clinica medica deja mucho q desear incluso en el servicio de urgencias, que tuve que llevar a mi madre de 77 años que llevaba 5 días sin comer, con nauseas y vómitos y la señora doctora después de resoplar unas pocas de veces le mando primperan pq yo se lo dije y la mando exactamente igual para casa diciendome q hiciera el favor de no volver porque había mucho volumen de covid, A las 48h tuve que volver a llevarla pq ya se quedaba con la mirada perdida... Dimos con otro doctor, Y q paso? Que casi la tiene que ingresar porque iba muy deshidratada. Y yo pregunto, esos son los servicios que da un seguro privado?
Me puede decir alguien como contactar con ellos que no cogen el teléfono nunca 🙄🙄
Habla con tu empresa para ver si te dan una llamada telefónica directa al especialista
quizás puedas contactar con ellos por Facebook, email o directamente llamar a la clínica que lleva el proceso
¿Por qué dan un servicio telefónico si no contestan? Creo que deberían avisar de que no cogen llamadas, harían un bien a su favor ¿si algo tan sencillo no lo hacen bien que tal funcionará el resto?
Regla
Hay 2 telefonistas mañana y tarde pero la acumulación de llamadas es mucha.
Q pasa con las llamadas de teléfono que no cogen?.Llevo al rededor de 15 llamas, para q m den cita para un especialista, y nada... No deja de sonar la música. Pondré una queja en miaseguradorammiaseguradoray.puSegurSociEsto no son
Gran problema que te cojan el teléfono, pocas trabajadoras para hacer mil cosas a la vez, gran problema de esta clínica.
Es normal en esta clínica puedes estar un buen rato esperando con la música clásica,,,, paciencia
Llevo cinco llamadas consecutivas de mas de 20 minutos con el coste que ello supone y o se cortan o me las cortan. Quisiera saber por que ofrecen ese servicio si luego no lo dan? ¿Tambien quisiera saber si se molestan en leer las criticas?
Son así en todos los sentidos, a la hora de pedir una cita, cuando yo he tenido q llamar m ha costado la vida q m atiendan el 90% de las veces, y si ya tienes q entrar por urgencias.... Un desastre, todo el día, mínimo 5 horas. Yo llevo varias semanas bajando a una cura y tardan hora y media como poco en pasarme... Y si sigo contando m falta pagina. Cristo rey para ser privado, deja mucho q desear. Lo privado en Jaén no vale para nada
No hay manera de que te atienda el teléfono, es una verguenza, dias enteros llamando y no hay quien te atienda!!!! , Muy mal.
Así es Isabel. Desgraciadamente, muy pocas veces atienden el teléfono de centralita.
Cuál es el horario de los inyectables?
Estimada Juana, ante todo disculpe el retraso en contestar. El horario de inyectables es de lunes a viernes de 10:30 a 13:30 y de 18:30 a 20:30. Gracias por confiar en nosotros. Saludos
Por la mañana creo q de 10 a 11.Un saludo
Llevo varios días llamando y me dice que ese teléfono no existe, ¿es que tengo que desplazarme desde mi localidad, en la otra punta de Jaén, para conseguir una cita? Me parece indignante
Tenemos una avería en la telefonía y Vodafon ni nos lo ha solucionado todavia
Llevo una semana intentando hablar por teléfono para pedir cita, nadie coge el teléfono , en alguna ocasión media hora, te cansas y cuelgas. Esto es una vergüenza . Donde me puedo dirigir para teclamar
A mi hija no le fue muy bien fue una operación de vesícula y tuvo que entrar en quirófano dos veces por un derrame interno
Imposible saber el horario de la enfermeria
Para las curas de enfermería el horario es de 10 a 13 y de 18 a 19 horas
Como pueden mantener un servicio telefónico como el que tienen, tratándose de un centro hospitalario?
La verdad es que yo siempre contacto.. tardan un poco pero al final me atienden.. cierto es que podría ser mejorable y contratar a una telefonista solo para pasar llamadas.. por contra la sra. que coge el telefono...atiende el mostrador... da citas.. hace fotocopias.. etc...
Necesito pedir cita y no me cogen el teléfono, ¿ qué puedo hacer ?
Lo pregunto en recepción y te digo
Hoy despues de estar esperando el resultado de una radiografia en urgencias durante tres horas y reclamarla en repetidas ocasiones, hemos tenido que ir a por el resultado a la clinica radiologica Cristo Rey para poder saber el resultado. Un trato
Más bien es una queja
Y qué más?
No es una pregunta
Debemos reunirnos los asegurados y formular una denuncia.
El cachondeo del telefono Es que no pagan la factura Hoy he llamado42 veces me rindo No hay quien lo coja?
Estimada Rafaela. El Área de Diagnóstico por Imagen es un servicio externalizado y los facultativos de Cristo Rey tan sólo pueden leer el informe diagnóstico. No están autorizados a entregar las pruebas físicamente. Disculpe las molestias
Sabéis alguno de como son las habitaciones dnde están las pacientes no salen fotos
Sí están reformadas, bueno... pero si no... si me permites yo por lo que me preocuparía es por la atención médica que allí prestan. Te puedo asegurar que es un auténtico despropósito, los médicos no te visitan, ni saben absolutamente nada. Si estás pensado ir para algo que sea más que pedir una receta, que tiene pinta que si, descartaría este hospital
Estimada Ana Rus, ante todo disculpe el retraso en contestar. Todas las habitaciones de Hospitalización de Clínica Cristo Rey han sido reformadas. Le invitamos a que visite nuestra página web www.clinicacristorey.es para conocer nuestras nuevas instalaciones. Gracias por confiar en nosotros
Me gustaria que alguien me explicara el motivo por el que no quieren coger el telefono ,,,igual estan pensando que lo hacemos para pasar el tiempo y no tenemos nada mejor que hacer ? ..SEÑORES TRATAN CON ENFERMOS
Están toyae.te.colapsados. colas kilométricas dentro del centro y no son capaces de atender el tlf. La verdad...son amables pero falta personal. MALA GESTION
De verdad alguien trabaja allí?? En 3 horas no han cogido el telefono
Prueba con otro teléfono a ver si el que llamas no es el principal.
Hay que pedir cita para hacer una analítica
No es necesario, va por orden de llegada, el horario es de lunes a viernes de 08:00 a 13:00.
Mi hija tiene qe operarse allí de la vesícula y por lo que leo es casi todo malo nose qe hacer
Estimada Mª Ángeles, puede estar absolutamente tranquila de que nuestras Clínica cuenta con un equipo de profesionales que estarán encantados de ofrecerles el mejor servicio tan médico como personal. Contamos con un protocolo COVID para nuestros pacientes que se cumple de forma estricta y nuestras instalaciones están preparadas para que los pacientes que nos visitan estén todo lo cómodos posibles durante sus tratamientos. Ante cualquier duda, estamos a su disposición. Muchas gracias.
Un familiar lo operaron la semana pasada en Crsito Rey y el trato fue fabuloso. Además las habitaciones,no se si todas o la mayoría, están reformadas.
No estoy de acuerdo. Yo me operé la semana pasada de una mala hernia y todo fue inmejorable, desde la operación hasta el personal sanitario así como las de la limpieza. Todo bien protegido y con mucho mimo y cuidado. No hay por qué preocuparse.
Esta clínica pésima. Espera de 4 horas.
Siempre hay falta de personal médico.
Pero te han solucionado el problema ?
No es una pregunta
Hay wifi para las habitaciones?
Si... Pero en las "horas punta" no va bien. La contraseña en información
No
El día 27_03 por la tarde mi hija de 22 años acude a urgencias con el peor momento de la gripe y el que hacía de médico al verla en tan mal estado no se le ocurre otra cosa q decirle q esta mal de la cabeza espero saber quién es y no volver másmaa
Te entiendo. Hace unos años fui a urgencias por lo que parecía según ellos la picadura de una araña en el pie. Estuve médica dome con el tratamiento que me pusieron. Al final fui a mi médico de cabecera porque persistía el dolor. Resultó ser una simple ampolla...
Hay servicio de psiquiatría?.
No
Quisiera saber si tienen consulta de oncología
La gente va a la seguridsd social en jaen
Y la gente qu hace en Jaén, cuando se necesita este servicio?
Estimada Carmen, no disponemos de Oncología actualmente. Disculpe las molestias. Un saludo
No
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